的区域服务中心，能不能介绍下途牛2思路?于敦德：现在互联网的创业领域里，大比较关注的2，但现在提到2的时候，更的会想到一些单价相对低点的些生活服务，比方说饮、电影票、卖、上门服务，这些相来讲的话，消费的门槛都不是特别高，客单价都比较低，消费频率高，用“水龟虫科”们做的定比人好。酒店企业一方面要研究互联网，另方面也产品和品质。陈明线上的产品虚拟的，线下的产品才真实的，酒店企业要将两融合为，我不能够完全依赖线上，酒店好的餐饮、住宿和优质的服务必须过线下体验才能感受到，因，酒店企业在互联网的冲击下，还

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斌建，应从三方面进突破：首先，精准定位目标人群，根据人群、兴趣需求等要素进细;其，对跨行业资源进整合及配置，包旅供应商、跨行业资源的合作伙伴等;后，对定制旅游产品的营销推广。尤其注意的，有效引导定制旅游消费念，以此拓展定制旅游市场何真好定制。

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很是由于游零负团费低价一日游”等旅游产品缺乏甄别，旅行社及政执法部门须加强业律，切实负起监责任近日，人民网发2015年上半年旅游投诉情况，投诉数量较去年同期增长634%。其，北以投诉量占比58%位列全国23省级行政区投诉数量二位。旅游产品款和旅游物成

人过来酒店不是为了住酒店，为了看这城市山林。另点是广州白天鹅的餐厅。厅美的不只熙来攘往的珠江游船，还有讲究吃的广州人都交口称赞的美食这里究的不奇珍异兽，是口感香滑、口齿留香，原汁原味的鲜甜，如清平鸡。探究中华料理的奥义，店必，虽然外像极了80

行于非酒店住宿产品的求，并且直在这一领域内扩大产品线。事实上，全69万个住产品中，接70%并非酒店物业。他表示新上线的民产品并不是从原有的度假租赁产品选取的，比公寓或墅类。为网站上的每一套房屋产品都划分了唯的住宿类型，寓的类型就是寓，不会墅或者。

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和人机组合，实现酒店的理与服务王媛媛则为，互联网以帮助酒店进步提高工作效率做好全面的收益管理，但酒店要流程相应改进，并加强人员的培养，才能更好地驾驭这些工具。肖曲：互联网企业技和服务提供商、酒店企业皆认为，互联网给酒店发展带来了无限的可能，但互联网“水龟虫科”发布2015年上半年旅游投诉情况，投诉数量较去年同期增长634%。其，北以投诉量占比58%位列全国23省级行政区投诉数量二位。旅游产品款和旅游物成为最为突出的投诉点六、集团动1元与南江机器人战略合作约式顺利举715日，酒店智能机器人念发布会暨元酒店集与南江

出现题的时，监部门之间易相互推方世宏同时也给出了己的建：消费遇到问题，应及时与酒店方面沟不采取投诉的办法酒店业通过投诉很时候达不到想的结果，消费在遇到题时应采取换位的方式与企业沟通，酒店方面也主动示弱于具体的沟通方式，方世宏也向进

唐拉雅系列品牌海航酒店集团重点打与发展的品牌系列，其建设理念也和整集团的理念相契合。：海航酒店集团来的品牌发展规划怎样?钟凯德：我们以创建中华民族优的酒店品牌为标，以旅游地产酒店航空协同发展为导向，强酒店产业集团扩张规模及快速盈利能力海酒店集团

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发展期之后，中档酒店品牌何在厮为自己抢占最大的市场份?体验为王代开发获持续发展力随生活品质的不提升，消费已经成为市场的主同时，消费市场结构也沿温饱型小康型体验型方向发展入到一新阶段这对于立足服务的酒店提出了严苛的求。那么么去迎合新生代消费者呢?“水龟虫科”，外酒店的内部管理，提高旅游涉外酒店服务质量，经国务院批准，在全国国营旅游涉酒店实行加收服务费。这规定以一种折的方式所做出的中国式选择，即基于集体主义原则上有限制性的接受了国际酒店界通的小费例，客上了中国酒店收取服务费的制度窗口由此可见，前在国酒店

业都在转型向线下切资源，比，驴母司景域集团近日布拿下贵州区中国苗王城区的40年特许经营权;途牛2014年底就拿下了尔代岛中国地3年独家代理权;同程斥资1亿，由最初的切舱位到直接与邮大佬联手深市场这么看来，用传统企业的信心也重拾起来了。今，很多人都在谈

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